התהליך בנוי משישה שלבים: בדיקה, איסוף מסמכים, חישוב, הגשה, מעקב וקבלת הכסף. להלן מה קורה בכל שלב ומה נדרש מכם.
החזר מס אינו טופס בודד. מדובר בדוח שנתי שמוגש לרשות המסים עבור כל שנת מס בנפרד, ומרכז את כל ההכנסות, הניכויים, הזיכויים והמס שנוכה באותה שנה.
אפשר לדרוש החזר עד שש שנים לאחור. נכון ל-2026, השנים הפתוחות הן 2020 עד 2025. עבור כל שנה נדרש סט מסמכים משלה, ולכן איסוף המסמכים הוא החלק שדורש את רוב הזמן.
חשוב לדעת: בדיקת הזכאות והחישוב אינם מחייבים אתכם בהגשה. אם החישוב מראה שלא מגיע לכם החזר, או שהתוצאה אינה מצדיקה הגשה, התהליך נעצר ואינכם משלמים דבר.
להלן המסמכים המבוקשים ברוב התיקים. לא כל אחד רלוונטי לכל לקוח, ואת רובם ניתן להשלים גם אם אינם בידיכם.
| מסמך | ממי מקבלים | למה הוא נדרש |
|---|---|---|
| טופס 106 | מכל מעסיק, לכל שנת מס בנפרד | ריכוז שנתי של השכר, ההפרשות והמס שנוכה. זהו מסמך הבסיס של הדוח. |
| אישורי ביטוח לאומי | המוסד לביטוח לאומי | דמי אבטלה, דמי לידה, תגמולי מילואים או דמי פגיעה — הכנסות חייבות שנוכה מהן מס. |
| אישורי ביטוח חיים וקופות גמל | חברת הביטוח או בית ההשקעות | פרמיות והפקדות אישיות שמזכות בזיכוי או בניכוי ואינן מופיעות בתלוש. |
| אישור ניכוי מס | הגוף המשלם | מס שנוכה במקור על משיכות מקופות, פדיון קרן השתלמות, פיצויים או רווחי הון. |
| פרטי חשבון בנק | צילום המחאה או אישור ניהול חשבון | החשבון חייב להיות על שם מגיש הבקשה. ההחזר מועבר אליו בלבד. |
| ספח תעודת זהות | מעודכן, כולל פרטי הילדים | קביעת המצב המשפחתי ונקודות הזיכוי על ילדים. |
רוב העבודה נעשית מאחורי הקלעים, אך יש שלושה דברים שרק אתם יכולים לספק.
מעבר לכך אין צורך להגיע למשרד. את המסמכים אפשר לשלוח באופן מקוון, ואת הפערים אנחנו משלימים.
לבני זוג נשואים מוגש דוח משותף לשנת המס, שמתייחס להכנסות שני הצדדים. גם אם רק אחד מהם עבד, יש לצרף את נתוני שניהם. במקרים של פרידה או גירושין במהלך השנה נדרשת התייחסות נפרדת — ראו החזר מס לגרושים ופרודים.
מי שהיה עצמאי בחלק מהשנים מדווח על אותן שנים במסגרת הדוח השנתי הרגיל שלו. השירות כאן מתמקד בשנים שבהן הייתם שכירים, וניתן לבדוק אותן בנפרד.
החזר מס מטפל בשנים שכבר הסתיימו. כדי למנוע ניכוי יתר בשנה הנוכחית קיים כלי אחר, תיאום מס, שנעשה מראש ומעדכן את שיעור הניכוי בתלוש. השניים אינם סותרים: אפשר לבצע תיאום לשנה הנוכחית ובמקביל לדרוש החזר על השנים הקודמות.
משך התהליך תלוי בעיקר בשני גורמים: מהירות איסוף המסמכים ועומס העבודה אצל פקיד השומה. איסוף המסמכים אורך בדרך כלל שבועות ספורים; הטיפול ברשות המסים ארוך יותר ומשתנה בין משרדי השומה ובין תיקים.
ככל שהמסמכים מלאים ומדויקים בהגשה, כך פוחתת הסבירות לדרישות הבהרה שמאריכות את הטיפול.
אפשר להגיש דוח באופן עצמאי, וחלק מהשכירים עושים זאת. שווה להכיר את הסיכונים לפני שמחליטים.
הגשת דוח פותחת שנת מס לבדיקה. אם הדוח שגוי או חסר, התוצאה עלולה להיות לא רק החזר קטן מהמגיע אלא גם חוב מס. בנוסף, מי שאינו מכיר את מלוא ההטבות עלול לוותר בלי לדעת על זיכויים וניכויים שהיה זכאי להם, ולסגור בכך את שנת המס.
היתרון בעבודה מול משרד הוא שהחישוב נעשה לפני ההגשה, ההגשה מתבצעת רק כשהתוצאה חיובית וברורה, והטיפול נמשך עד קבלת הכסף בפועל. פירוט על ההגשה המקוונת מול רשות המסים נמצא בעמוד החזר מס באינטרנט.
אם אתם עומדים בקריטריונים שמפורטים בעמוד למי מגיע החזר מס, השלב הבא הוא בדיקת זכאות ללא עלות. הבדיקה אינה מחייבת אתכם בהגשה ואינה חושפת אתכם בפני רשות המסים. אם עולות שאלות לפני שמתחילים, עמוד שאלות ותשובות מכסה את רובן.
מילוי השאלון לוקח דקה וחצי. הבדיקה עצמה עלינו.